多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)信息是（）的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和掌握客戶(hù)的信息。

A.企業(yè)決策
B.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)管理
C.與客戶(hù)溝通
D.實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意

你可能感興趣的試題

說(shuō)服客戶(hù)時(shí)要善于傾聽(tīng)，以下屬于良好傾聽(tīng)表現(xiàn)的是：（）

A.身體稍微后仰，保持舒服的身體姿勢(shì)。
B.眼睛保持與客戶(hù)的視線(xiàn)接觸，不時(shí)對(duì)視，但不是目不轉(zhuǎn)睛。
C.把客戶(hù)所講的每一句話(huà)、每一個(gè)字，都當(dāng)作打開(kāi)成功之門(mén)不可缺少的密碼，絕不放過(guò)。
D.適當(dāng)?shù)刈龉P記，適時(shí)地提問(wèn)，確保理解客戶(hù)的意思。

多項(xiàng)選擇題

銷(xiāo)售促進(jìn)是企業(yè)利用短期誘因，刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，其主要手段有（）。

A.免費(fèi)試用
B.免費(fèi)服務(wù)
C.獎(jiǎng)金或禮品
D.優(yōu)惠券

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客戶(hù)信息是（）的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和掌握客戶(hù)的信息。

你可能感興趣的試題

說(shuō)服客戶(hù)時(shí)要善于傾聽(tīng)，以下屬于良好傾聽(tīng)表現(xiàn)的是：（）

銷(xiāo)售促進(jìn)是企業(yè)利用短期誘因，刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，其主要手段有（）。

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客戶(hù)信息是（）的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和掌握客戶(hù)的信息。

銷(xiāo)售促進(jìn)是企業(yè)利用短期誘因，刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，其主要手段有（）。