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填空題
客戶經(jīng)理的考核內(nèi)容主要包括業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為與態(tài)度指標(biāo)。一般情況下，業(yè)績(jī)指標(biāo)占考核總分的（），行為與態(tài)度指標(biāo)占考核總分的（）。
答案：
70%-80%；20%-30%
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填空題
客戶經(jīng)理績(jī)效工資的確定應(yīng)采用（）的方式，實(shí)行（），充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性。
答案：
業(yè)務(wù)提成；多勞多得
填空題
各級(jí)分公司要組織專門(mén)人員對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)（）和（），細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，了解、分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)規(guī)模、客戶分布和競(jìng)爭(zhēng)狀況。
答案：
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；消費(fèi)特點(diǎn)
