- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
判斷題
在處理客戶投訴的過程中，電信業(yè)務(wù)員首先要具備兩種關(guān)鍵的心理，為處理好投訴奠定基礎(chǔ)：自信心和克制。（）
答案：
錯(cuò)誤
你可能感興趣的試題
