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問答題

【簡答題】客戶檔案分析方法是什么？

答案： 1）構(gòu)成分析：包括銷售構(gòu)成分析和地區(qū)構(gòu)成分析。a銷售構(gòu)成分析是對(duì)各類客戶、名類客戶中的每個(gè)客戶在企業(yè)總銷售額中所占的比例...

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【簡答題】客戶檔案的內(nèi)容是什么？

答案：

①個(gè)人資料；
②組織資料；
③交易記錄；
④客戶背景資料；
⑤企業(yè)運(yùn)作記錄。

【簡答題】客戶信息收集有哪幾種方式？

答案： 1）現(xiàn)場采訪：
優(yōu)點(diǎn)：
a面對(duì)面交流有利于采訪者與被采訪者建立良好關(guān)系提高獲得的信息的數(shù)量和質(zhì)量；<...

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