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問答題

【簡答題】內(nèi)向型客戶的特征及應(yīng)對方法是什么？

答案：內(nèi)向型客戶生活比較封閉，對外界事物表現(xiàn)冷淡，習(xí)慣于和陌生人保持相當(dāng)距離，對自己的小天地之中的變化異常敏感，在對待推銷上他...

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【簡答題】什么是開放式提問？

答案：開放式的提問是指能讓潛在客戶充分發(fā)揮地闡述自己的意見、看法及陳述某些事實(shí)現(xiàn)況。
例如：“您理想中的...

【簡答題】傾聽有哪些技巧？

答案： 1}適時(shí)提問
2）及時(shí)回應(yīng)
3）創(chuàng)建信任
4）彬彬有禮
5）耐心與理解