多項選擇題

游客向全程導(dǎo)游投訴H市接待社的服務(wù)質(zhì)量差。對此，該全程導(dǎo)游應(yīng)（）。

A.將游客意見轉(zhuǎn)告省旅游質(zhì)監(jiān)所
B.將游客意見轉(zhuǎn)告省文化和旅游局
C.對游客意見給予迅速答復(fù)
D.對游客意見表示感謝
E.及時向組團社寫出書面報告

你可能感興趣的試題

下列有關(guān)遇災(zāi)求生和救助方法中，正確的是（）。

A.遇龍卷風(fēng)，應(yīng)順著風(fēng)向走
B.遇地震，不能躲在窗戶附近和廚房內(nèi)
C.遇泥石流，應(yīng)從側(cè)面挖掘營救遇險者
D.遇雷擊，應(yīng)當(dāng)機立斷伸手將被雷擊者拉離現(xiàn)場
E.在野外發(fā)生意外，可用等腰三角形排列的三堆火焰發(fā)出求救信號

多項選擇題

導(dǎo)游在帶團中遇到泥石流發(fā)生時應(yīng)采取的緊急措施有（）。

A.帶領(lǐng)旅游團向山坡上堅固的高處或連片的巖石區(qū)快跑
B.帶領(lǐng)旅游團迅速跑入附近的房屋里躲避
C.逃離時要盡量奔跑在泥石流的前面
D.組織游客快跑時，要提醒他們?nèi)拥粢磺蟹恋K奔跑速度的物品
E.到達安全地帶后，要立即與旅行社或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系，請求援助

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游客向全程導(dǎo)游投訴H市接待社的服務(wù)質(zhì)量差。對此，該全程導(dǎo)游應(yīng)（）。

你可能感興趣的試題

下列有關(guān)遇災(zāi)求生和救助方法中，正確的是（）。

導(dǎo)游在帶團中遇到泥石流發(fā)生時應(yīng)采取的緊急措施有（）。

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下列有關(guān)遇災(zāi)求生和救助方法中，正確的是（）。

導(dǎo)游在帶團中遇到泥石流發(fā)生時應(yīng)采取的緊急措施有（）。