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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】電信職業(yè)道德體現(xiàn)的根本宗旨。
答案：
電信職業(yè)道德體現(xiàn)了“人民電信為人民”的根本宗旨。是電信一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
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【簡(jiǎn)答題】地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？
答案：
客戶咨詢服務(wù)，客戶查詢服務(wù)，客戶投訴處理，相關(guān)業(yè)務(wù)受理，客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)。
