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問答題
【簡答題】請運用市場細分原則，分析centrex業(yè)務(wù)的主要目標市場有哪些？
答案：
可按客戶的行業(yè)身份對目標市場進行細分，主要目標市場有金融業(yè)、飯店旅游業(yè)、黨政軍部門、交通運輸業(yè)、制造業(yè)、公共服務(wù)業(yè)、科教...
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問答題
【簡答題】在與客戶溝通時，客戶經(jīng)理與客戶都有聽與說兩大任務(wù)，由此涉及到溝通時聽于說在整個溝通過程中的時間分配問題。請你回答，在與客戶進行溝通時，作為客戶從開始到結(jié)束聽與說時間上應(yīng)如何分配，作為客戶經(jīng)理從開始到結(jié)束聽與說時間上又應(yīng)如何分配？
答案：
作為客戶在溝通時，一開始是以說為主，聽為次，時間分配上開始時是說的多，聽的少，隨著溝通的進行，在時間分配上以聽為主，說為...
問答題
【簡答題】定點超越和流程分析的關(guān)系？
答案：
定點超越法是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程等同市場上競爭對手尤其是最強的競爭對手的標準進行對比，在比較和檢驗的過...
