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多項(xiàng)選擇題

有一個(gè)EMBA專題研究——“誰趕跑了你的顧客”。其中對“顧客出走”進(jìn)行了一般性的分析，得出顧客不再光顧一家企業(yè)的原因有（）。

A、顧客離開了這個(gè)商圈
B、顧客形成了其他愛好
C、被競爭對手的優(yōu)點(diǎn)吸引
D、對產(chǎn)品的不滿意

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多項(xiàng)選擇題

很多項(xiàng)目在完成初期往往會(huì)效果比較好，但是隨著時(shí)間的推移，大家對該項(xiàng)目重視程度也會(huì)逐漸下降。所以我們要（）。

A、沒有必要引起重視
B、標(biāo)準(zhǔn)化解決方案
C、建立維護(hù)系統(tǒng)
D、以上說法都不正確

多項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)“二八原則”的解釋正確的有（）。

A、80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品種類
B、20%的客戶為企業(yè)帶來80%的利潤
C、80%的財(cái)富集中在20%的人手中
D、80%的銷售額就源自20%的忠誠顧客

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