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問答題
【簡答題】《鐵路軍運知識問答》中，鐵路對新老兵安全服務(wù)的“四優(yōu)先”是什么？
答案：
優(yōu)先購買車票；優(yōu)先托運行李；優(yōu)先中轉(zhuǎn)換乘；優(yōu)先進站上車。
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問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，站、車發(fā)生糾紛時如何處理？
答案：
（1）站、車應(yīng)協(xié)調(diào)配合，發(fā)生問題應(yīng)本著以站保車的原則積極處理；
（2）發(fā)生糾紛，在責任、原因不明時，站、車雙方...
（2）發(fā)生糾紛，在責任、原因不明時，站、車雙方...
問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，車站應(yīng)如何組織旅客有秩序地候車和乘降？
答案：
（1）車站應(yīng)阻止無票人員進入侯車室，三等以上車站可以實行憑票候車，以保證侯車室的良好秩序；
（2）車站應(yīng)按區(qū)域...
（2）車站應(yīng)按區(qū)域...
