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單項選擇題

下列哪一項關于大廳人員文明禮儀的基本規(guī)范描述正確（）。

A.工作日不得飲酒或含有酒精的飲料
B.外籍人員相對集中地區(qū)要提供雙語服務
C.女士不得化妝，不得佩戴首飾、配飾
D.臨時關閉服務窗口時，應擺放“暫停服務”標識牌

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單項選擇題

辦稅服務廳工作人員上崗之前不需要做到（）。

A.準備辦稅所需的各類用品
B.將手機調(diào)至靜音或關機狀態(tài)
C.檢查打印機、掃描儀是否正常運行
D.調(diào)整良好的工作狀態(tài)

單項選擇題

下列哪一選項不符合辦稅服務廳工作人員著裝規(guī)范（）。

A.工作時間內(nèi)統(tǒng)一著裝
B.按規(guī)定佩帶制服配飾及工作牌
C.各縣稅務機關自行決定統(tǒng)一換裝時間
D.孕婦發(fā)現(xiàn)懷孕后就可便裝上崗