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多項選擇題

一名合格的導游員必須學會情緒的自我調(diào)節(jié)，導游員常用的情緒控制法有（）。

A.角色控制
B.外出旅游
C.轉移注意
D.自我安慰
E.排除刺激

你可能感興趣的試題

多項選擇題

旅游團成員一般具有的心理特征包括（）。

A.歸屬感
B.文化需求
C.追求經(jīng)濟效益
D.認同心理
E.情感共鳴

多項選擇題

導游人員的服飾要求包括（）。

A.整潔
B.協(xié)調(diào)
C.引人注目
D.符合社會審美觀念
E.遵循“TOP”原則