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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：服務(wù)工作要做到“（）”。

A.全面服務(wù)、重點(diǎn)照顧
B.全心全意為旅客服務(wù)
C.全面服務(wù)、主動熱情
D.熱情周到、微笑服務(wù)
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