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判斷題

企業(yè)如果有一套好的信息系統(tǒng)（客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)），就可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，通過(guò)調(diào)整，剔除陳舊的或已經(jīng)變化的資料，及時(shí)補(bǔ)充新的資料，保持客戶(hù)信息的動(dòng)態(tài)性。

答案：錯(cuò)誤

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在“AIDA”推銷(xiāo)模式中，引起客戶(hù)的注意，即要將客戶(hù)的注意力“集中到你所說(shuō)的每一句話(huà)和你所做的每一個(gè)動(dòng)作上”。

答案：正確

建立品牌檔案的關(guān)鍵和難點(diǎn)在于明確標(biāo)準(zhǔn)，分類(lèi)歸檔（動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)維護(hù)）。

答案：錯(cuò)誤