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單項(xiàng)選擇題

決定工商企業(yè)形象的最基本的要素是（）。

A、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B、售后服務(wù)
C、商品包裝和裝潢
D、廣告商標(biāo)

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單項(xiàng)選擇題

在公關(guān)工作中首先強(qiáng)調(diào)著眼于（）。

A、經(jīng)濟(jì)效益
B、追求利潤(rùn)
C、社會(huì)效益
D、平時(shí)努力

單項(xiàng)選擇題

“公關(guān)咨詢”的概念誰(shuí)首先提出來(lái)的（）。

A.卡特利普
B.森特
C.艾維李
D.伯內(nèi)斯