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多項選擇題

處理顧客異議時，要（）。

A、迅速反映
B、態(tài)度友好
C、耐心聽顧客說完
D、保證滿足顧客要求

你可能感興趣的試題

單項選擇題

對顧客購買商品后，我們首先要（），它有助于顧客自我肯定，會促使顧客盡快再次消費。

A、送客
B、感謝客戶
C、整理商品
D、向其他客戶推介商品

單項選擇題

向顧客推薦商品原則：從顧客的談話中推測他的喜好，然后熱情介紹摸清顧客的關(guān)注重點進行推介，不要面面俱到，站在（）的角度考慮問題。

A、公司
B、加油站
C、顧客
D、自己

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