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單項選擇題

向顧客推介商品時，以下做法錯誤的是（）。

A、要敢說，不要怕丟面子
B、說顧客想聽的話
C、當(dāng)顧客不耐煩時，就不停的推介
D、說客氣話，微笑送別

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單項選擇題

上崗之前調(diào)心態(tài)，（）。

A、前車別把后車擋
B、注意聲音和語調(diào)
C、銷售好壞有差別
D、良好心情促銷售

單項選擇題

在推薦過程中顧客沒有興趣或不耐煩時應(yīng)該怎么做（）。

A、見好就收
B、推薦其他商品
C、改變話題
D、繼續(xù)推薦