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單項(xiàng)選擇題

談判者的情緒好壞往往對談判效果起很大的作用，所以提問時(shí)應(yīng)注意對方的（）。

A.儀表
B.神態(tài)
C.表情
D.心境

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單項(xiàng)選擇題

對方闡述其觀點(diǎn)時(shí)，我方要注意（）。

A.明確本次會談所要解決的主題
B.可回顧雙方以前合作的成果
C.原則性地闡述
D.認(rèn)真耐心傾聽

單項(xiàng)選擇題

闡述己方觀點(diǎn)的語言應(yīng)是（）。

A.富有彈性的
B.專業(yè)性的術(shù)語
C.模糊含混的
D.尖銳激烈的