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單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)服務(wù)顧問在接待客戶時(shí)的描述，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)？（）

A.在互動(dòng)檢查以前，要在車輛上鋪上四件套
B.互動(dòng)式預(yù)檢完畢后，通知客服帶領(lǐng)客戶進(jìn)入客休區(qū)
C.后備箱的檢查要提醒客戶是否有貴重物品
D.檢查油水液面要帶上手套

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單項(xiàng)選擇題

增加維修項(xiàng)目時(shí)，服務(wù)顧問不需要做哪一項(xiàng)工作？（）

A.在系統(tǒng)中增加維修項(xiàng)目
B.在維修工單上填寫維修項(xiàng)目
C.征得客戶同意，并且在維修工單上簽字
D.與承修技師確認(rèn)維修時(shí)間和價(jià)格更改

單項(xiàng)選擇題

鈑噴車間技師需要清楚知道？（）

A.維修項(xiàng)目
B.維修項(xiàng)目的開工時(shí)間
C.維修項(xiàng)目的完工時(shí)間
D.維修注意事項(xiàng)
E.以上都是