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單項(xiàng)選擇題
因客戶關(guān)機(jī)、停機(jī)、拒接電話,至少相隔()小時(shí)回訪,連續(xù)()次不成功,不在回訪。
A.2、2
B.2、3
C.4、4
D.3、5
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單項(xiàng)選擇題
因故離開臺(tái)席片刻,應(yīng)將系統(tǒng)選擇()狀態(tài)。
A.簽出
B.置閑
C.置忙
D.離席
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單項(xiàng)選擇題
坐席人員要處理其它業(yè)務(wù),暫不受理呼入,應(yīng)及時(shí)選擇()狀態(tài)。
A.簽出
B.置閑
C.置忙
D.離開
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