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單項選擇題

增強就業(yè)服務親和力，對待服務對象應做到：（）

A.來有迎聲，問有答聲，去有送聲
B.來有引導，問有指導，去有送聲

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單項選擇題

工作人員接待服務對象時，應（），并提倡講普通話。

A.態(tài)度和藹、應答簡要、語速適中
B.語氣親切、態(tài)度和藹、語速適中

單項選擇題

在服務中要樹立（）的服務理念，真心實意為服務對象著想，勤勤懇懇、腳踏實地的做好本崗位服務工作。

A.換位思維
B.全心全意
C.客戶至上
D.以人為本