A.銷售顧問(wèn)能熱情地幫我解決新車的所有問(wèn)題
B.交車時(shí)銷售顧問(wèn)再次強(qiáng)調(diào)車型亮點(diǎn)，并用六方位和FFB的方法進(jìn)行全車詳細(xì)的講解
C.我希望我的新車能按時(shí)交貨
D.我需要有充分的時(shí)間和幫助來(lái)了解我必須要了解的一些車輛的操作和維修的問(wèn)題

A.利用《交車檢查表》進(jìn)行新車確認(rèn)，概述說(shuō)明內(nèi)容，獲取客戶認(rèn)可
B.結(jié)合《使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)》，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目向客戶介紹新車使用方法，并依據(jù)客戶對(duì)車輛操作的了解程度就操作方法進(jìn)行說(shuō)明
C.重點(diǎn)針對(duì)客戶的購(gòu)買需求，再次強(qiáng)調(diào)車型的配置、功能和好處
D.協(xié)助客戶瀏覽《使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)》，介紹快速查閱信息的方法，同時(shí)交付《使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)》中的光盤(pán)