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多項選擇題

若飯店發(fā)生火災(zāi)，游客被困，導(dǎo)游引導(dǎo)游客自救的辦法是（）。

A.若旅游者身上著火，告之就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗
B.必須穿過濃煙時，要用浸濕的衣物披裹身體，捂住口鼻，貼近地面順墻爬行
C.大火封門無法逃出時，可躲入衛(wèi)生間內(nèi)
D.大火封門無法逃出時，可用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫
E.如有煙進入房間，可開啟外窗排煙

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多項選擇題

為防止客房治安事故的發(fā)生，導(dǎo)游應(yīng)提醒游客（）。

A.將貴重物品存入飯店保險柜
B.不要讓陌生人進入房間
C.不要讓服務(wù)員隨意進入房間
D.出入房間時鎖好門
E.不要將房號告訴陌生人

多項選擇題

若在我國境內(nèi)航空運輸中丟失的行李在離開當?shù)厍叭晕凑业剑糜螆F即將赴下一站，此時導(dǎo)游應(yīng)將（）告訴航空公司辦事處，以便行李找到后及時運往相應(yīng)地點交還失主。

A.旅游團抵達各地的時間
B.各地接待社的名稱
C.各地接待該團導(dǎo)游的姓名
D.失主所在旅游團的代號
E.該團在各地下榻的飯店與電話號碼

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