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多項(xiàng)選擇題

二手車置換工作中對(duì)車輛的檢測(cè)方法有：（）

A.車輛憑證核查
B.技術(shù)檢測(cè)
C.填寫評(píng)估報(bào)告
D.靜態(tài)觀察和動(dòng)態(tài)試駕

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單項(xiàng)選擇題

在一般情況下，我們的交車時(shí)間最好持續(xù)約（），具體持續(xù)時(shí)間可根據(jù)顧客要求來調(diào)整

A.30分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘

多項(xiàng)選擇題

交付車輛1天后3天內(nèi)，我們要做些什么？（）

A.詢問顧客是否滿意并確定車況是否良好
B.如果需要，幫助解決問題
C.對(duì)其進(jìn)行滿意度的問卷調(diào)研
D.首保提醒