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單項選擇題

下列做法中，（）不符合飯店違約時國際慣例的處理方法。

A、為客人免費提供一定次數(shù)的長途電話
B、向客人表示誠懇的歉意
C、優(yōu)先考慮客人回店住宿用房
D、要盡量通過法律訴訟途徑處理

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單項選擇題

按我國慣例，賓主雙方會談期間，備用的飲料一般不包括（）。

A、礦泉水
B、啤酒
C、果汁
D、茶水

單項選擇題

宴請期間，如果主人和主賓要發(fā)表講話，在主持人介紹之后，應首先由（）致辭。

A、次賓
B、主持人
C、嚴主賓
D、主人

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