A、代表飯店向客人表示歡迎和問候 B、詢問客人有無托辦事項 C、搬運并確認行李件數(shù) D、對無預約的客人應婉言謝絕為其服務
A、附近公交車換乘的地點 B、周圍環(huán)境 C、周邊旅游景點位置 D、附近非正規(guī)場所
A、VIP客人屬于貴賓,應盡量安排專人、專車迎接 B、接到VIP客人后,要及時與飯店聯(lián)系 C、如找不到VIP客人應及時與飯店聯(lián)系、查找 D、讓VIP客人自己到停車場找飯店代表