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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】么是VIP客人，客房服務(wù)中應(yīng)怎樣接待好VIP客人。

答案： （1）身份、地位高，能給飯店帶來(lái)生意，多次入住本店和飯店業(yè)務(wù)員關(guān)系密切的客人稱(chēng)為VIP客人；
（2）接待VIP...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)客房，只住了一位客人，做夜床時(shí)應(yīng)開(kāi)哪張床？
答案： 一般要求開(kāi)靠近衛(wèi)生間的床，但如果客人已經(jīng)用過(guò)了某張床，就開(kāi)用過(guò)的床，如果客人在一張床上放了較多的東西，則應(yīng)開(kāi)沒(méi)放東西的床...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】通?？头坎坑心男┙栌梅?wù)項(xiàng)目？
答案：

吹風(fēng)機(jī)、電熨斗、接線(xiàn)板、萬(wàn)用插頭等。
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