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填空題
（）是指企業(yè)通過(guò)人員和非人員的推銷方式，向廣大客戶對(duì)商品產(chǎn)生好感，繼而進(jìn)行購(gòu)買的活動(dòng)。
答案：
促銷
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行為細(xì)分變量：按消費(fèi)者的購(gòu)買行為細(xì)分市場(chǎng)，包括購(gòu)買時(shí)機(jī)、消費(fèi)狀況、購(gòu)買頻率、對(duì)品牌的鐘愛程度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等。
答案：
業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算和會(huì)計(jì)核算
