A、決定過程是服務(wù)對象在沒有任何壓力和強迫的條件下做出的
B、決定是要經(jīng)過家庭同意的
C、由于教育水平、社會地位、年齡和性別的不同，服務(wù)對象和咨詢?nèi)藛T之間可能存在權(quán)利的不平衡現(xiàn)象。當(dāng)咨詢?nèi)藛T的權(quán)利較大時，服務(wù)對象的壓力就會較大，可能會導(dǎo)致交流障礙。
D、咨詢?nèi)藛T要意識到，為了讓服務(wù)對象做出似乎在醫(yī)學(xué)上正確的決定，咨詢?nèi)藛T自己也可能會對服務(wù)對象施加壓力
E、如果咨詢?nèi)藛T將醫(yī)學(xué)觀點作為其中一個因素加以考慮時，服務(wù)對象就會覺得自己有理由做出這樣的決定。因此，咨詢?nèi)藛T要控制自己對服務(wù)對象的影響力。

A、肢體語言、姿態(tài)語言
B、說話內(nèi)容
C、目光接觸
D、空間距離
E、面部更替語音語調(diào)