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單項(xiàng)選擇題

在咨詢過程中、保持一定距離、為來訪者留出約1米的私人空間，對(duì)來訪者緊張情緒的消除是（）的

A、沒用
B、有利
C、不利
D、加重

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單項(xiàng)選擇題

咨詢時(shí)間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等應(yīng)（）時(shí)向服務(wù)對(duì)象做出解釋

A、初次咨詢
B、咨詢中期
C、咨詢結(jié)束
D、咨詢回訪

單項(xiàng)選擇題

在溝通過程中，信息發(fā)出者無意識(shí)中傳遞的、由接收者有意或無意中接受到信息的溝通方式稱作（）

A、溝通中的直接渠道
B、匯通中的信息渠道
C、匯通中的間接渠道
D、溝通中的行為渠道