指保險(xiǎn)汽車(chē)在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠請(qǐng)求進(jìn)行處理的行為。
投保人向保險(xiǎn)人以書(shū)面形式表達(dá)締結(jié)保險(xiǎn)合同的意愿。