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填空題
基站、延伸系統(tǒng)和綜合接入代維業(yè)務的工單處理及時率均按（）為單位進行月度考核，工單處理及時率=（）/派發(fā)工單總數，工單對象包括故障、（）和投訴工單。
答案：
代維維護中心；合格工單數；發(fā)電
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填空題
現(xiàn)場檢查考核是對（）的考核，考核內容包括（）、主輔設備運行狀況、線纜及設備標簽與規(guī)范、（）等方面。
答案：
現(xiàn)場代維質量；現(xiàn)場環(huán)境與安全；巡檢記錄與實際匹配度
