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A、在詢問顧客時(shí)應(yīng)注意表情動(dòng)作自然協(xié)調(diào)
B、語言誠懇務(wù)實(shí)
C、對(duì)涉及他人隱私問題，應(yīng)巧妙回避
D、拒絕接待特殊顧客，如酒后者

A、10-30秒
B、20-40秒
C、30-40秒
D、30-60秒

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