影響患者安全的因素包括物理性(機械、溫度、壓力性、放射性)損傷、化學(xué)性損傷、生物性損傷、心理性損傷、醫(yī)源性損傷。
治療性溝通的目的是為了更好地了解患者的情況,制訂切實可行的護理計劃和措施,評價護理效果等,為患者提供更有效的護理。