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填空題

所謂接待日程，是指在接待來賓的工作中按日排定的具體行事程序。需注意：一是應(yīng)當(dāng)（），一清二楚；二是應(yīng)當(dāng)將（），以便于控制；三是應(yīng)當(dāng)（），有張有弛；四是應(yīng)當(dāng)將接待日程提交對方，以使對方心中有數(shù)；五是應(yīng)當(dāng)留有余地，以便調(diào)整補(bǔ)充。

答案：逐項列出；時間安排得精確到分鐘；疏密有致

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【簡答題】接待的方針總體要求有哪些？

答案：第一、禮待來賓；
第二、周詳具體；
第三、節(jié)儉務(wù)實；
第四、規(guī)模適度；
第五、靈...