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國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求職工要誠實守信、信守承諾，在社會經(jīng)濟(jì)交往和工作關(guān)系中，（）、（）、（），認(rèn)真履行合同、契約和社會服務(wù)承諾，珍重合作關(guān)系，不任意違約，不制假售假，做到（）、（）、（）、（）。
答案：
守信用；講信譽(yù)；重信義；互幫；互讓；互惠；互利
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國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，要堅持（）、（）、（）、（）的服務(wù)方針，認(rèn)真執(zhí)行供電規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明服務(wù)行為規(guī)范，自覺接受社會監(jiān)督，虛心聽取客戶意見，做到（）、（）、（）、（）。
答案：
優(yōu)質(zhì)；方便；規(guī)范；真誠；服務(wù)態(tài)度端正；服務(wù)行為規(guī)范；服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明；服務(wù)語言文明
