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問答題
【簡答題】“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的八字服務方針，是何時以何種形式提出的？
答案：
“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的八字服務方針是2001年1月17日，原國家電力公司在“開...
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問答題
【簡答題】催收電費的業(yè)務內容有哪些？
答案：
根據(jù)公司有關部門或單位的要求，或根據(jù)電力營銷系統(tǒng)的欠費提示，按有關的法規(guī)、政策及行業(yè)標準的規(guī)定，以電話、手機短信、傳真等...
問答題
【簡答題】信息發(fā)布的主要目是什么？
答案：
信息發(fā)布的主要目的是方便客戶的需要；答復客戶普遍關心的政策、法規(guī)、有關停送電情況、壓限負荷信息；通過廣告宣傳展示企業(yè)形象...
