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客人往往習(xí)慣于用最高質(zhì)量評(píng)價(jià)原理來(lái)評(píng)價(jià)飯店服務(wù)產(chǎn)品。
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靈活性服務(wù)是我國(guó)飯店服務(wù)的靈魂。
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排列圖、因果分析和對(duì)策表是飯店中應(yīng)用較廣的成本控制手段之一。
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