- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
多項選擇題
在服務交付系統(tǒng)管理中，減少顧客參與影響的辦法（）。
A.將部分操作與顧客分離
B.減少顧客參與影響的辦法
C.通過服務標準化減少服務品種
D.通過自動化減少同顧客的接觸
