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判斷題

營業(yè)工作設(shè)施指支撐營業(yè)人員用于提供各類業(yè)務(wù)服務(wù)的支撐系統(tǒng)及辦公設(shè)施，如營業(yè)受理支撐系統(tǒng)、終端設(shè)備含自助服務(wù)終端、接口設(shè)備、系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)信息庫。

答案：錯(cuò)誤

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營業(yè)廳主要面向家庭客戶、集團(tuán)客戶，同時(shí)為個(gè)人客戶提供服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

業(yè)務(wù)辦理區(qū)應(yīng)設(shè)在明顯位置，方便客戶繳費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)

答案：錯(cuò)誤

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