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客戶經(jīng)理在營銷活動中，要以“（）”為側(cè)重點(diǎn)，圍繞（）客戶開展工作；通過走訪客戶，了解市場，把握市場；通過走訪客戶，宣傳促銷，培育品牌。
答案：
客戶；服務(wù)
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在市場方面，客戶經(jīng)理要把握市場的（）、（）、（）、規(guī)范程度和每一時期的市場供求狀態(tài)；關(guān)注市場價格是否穩(wěn)定，社會庫存是否合理，卷煙銷量是否正常；注意發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，如：季節(jié)節(jié)日、重大社會活動、工程項目等。
答案：
消費(fèi)特點(diǎn)；消費(fèi)趨勢；環(huán)境變化
