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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶(hù)經(jīng)理“改進(jìn)”作業(yè)的工作要求?
答案:
(1)每日拜訪(fǎng)中,積累客戶(hù)服務(wù)、品牌培育的相關(guān)知識(shí)。
(2)每周最后一個(gè)工作日,根據(jù)周評(píng)估的結(jié)果,提出措施,并...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶(hù)經(jīng)理“評(píng)估”作業(yè)的工作要求?
答案:
(1)每日回顧拜訪(fǎng)過(guò)程,記錄感受,包括客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況變化、品牌市場(chǎng)表現(xiàn)、品牌的陳列情況、市場(chǎng)環(huán)境信息,以及為每位客戶(hù)開(kāi)展的...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶(hù)經(jīng)理“實(shí)施”作業(yè)的工作要求?
答案:
(1)平等、禮貌地尊重每位客戶(hù),遵守服務(wù)禮儀規(guī)范。
(2)自主選擇客戶(hù)拜訪(fǎng)方式,主要有實(shí)地、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等方式。...
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