- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
多項選擇題
下列關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展目標，正確的是（）
A．包括遠期發(fā)展目標和具體發(fā)展目標
B．具體目標要求生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)質(zhì)量全面提升
C．將顧客滿意度作為服務(wù)業(yè)質(zhì)量目標的評價方法
D．具體目標要求生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度在90以上
你可能感興趣的試題
