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問答題
【簡答題】收費工作服務(wù)創(chuàng)新的重點是什么？
答案：
1）圍繞鞏固創(chuàng)建千里大運文明高速路成果和“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”競賽活動的主題在解決影響收費形象的...
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問答題
【簡答題】八顆牙”微笑的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案：
①微笑要發(fā)自內(nèi)心，嘴角微微上翹，氣質(zhì)優(yōu)雅（自然露出6—8顆牙齒）；
②面對司乘目光友善，微笑真誠...
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問答題
【簡答題】高速公路管理工作開展的“三個競賽”、推進“兩個提高”、加強“六個基礎(chǔ)”、促進“兩個改善”和達到“一個目標(biāo)”各包含哪些內(nèi)容？
答案：
1）開展“三個競賽”：開展“星級信譽”互查考核評比競賽、收費員技術(shù)比武競...
