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多項(xiàng)選擇題
貴賓客戶引導(dǎo)有兩點(diǎn)重要的基本原則：（）
A．引導(dǎo)客戶到適當(dāng)渠道優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)（或引導(dǎo)客戶直接進(jìn)入自助服務(wù)區(qū)）
B．保證客戶優(yōu)先接受服務(wù)的同時，不引起其他客戶不滿
C．如果客戶有理財需求，引導(dǎo)客戶至個人客戶經(jīng)理處接受服務(wù)
D．應(yīng)努力創(chuàng)造貴賓客戶與個人客戶經(jīng)理面對面接觸的機(jī)會，保證貴賓客戶的隱私
