電子政務(wù)標準技術(shù)參考模型由網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用支撐層及應(yīng)用層等組成。其中（）是在應(yīng)用支撐層上構(gòu)造的各種電子政務(wù)應(yīng)用，是整個電子政務(wù)面向最終用戶的層面。它主要包括各類辦公自動化系統(tǒng)、各類業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、公文流轉(zhuǎn)處理系統(tǒng)、公眾服務(wù)系統(tǒng)以及其他各類電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。