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問答題
【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者自主選擇的主要內(nèi)容有哪些？（12315申（投）訴、舉報(bào)受理崗位）
答案：
選擇經(jīng)營(yíng)者；選擇商品品種或服務(wù)方式；有權(quán)自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買任何一種商品，接受或不接受任何一種服務(wù)；有權(quán)比較、鑒別和挑選...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者購(gòu)買的商品在哪些情形下，經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)包修、包換、包退責(zé)任？（12315申（投）訴、舉報(bào)受理崗位）
答案：
無購(gòu)貨憑證、商品與購(gòu)貨憑證上注明的商品名稱、規(guī)格、型號(hào)等不符的；因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成商品損壞的；自行拆卸或者修理的...
問答題
【簡(jiǎn)答題】“一會(huì)兩站”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是什么？（12315申（投）訴、舉報(bào)受理崗位）
答案：
統(tǒng)一規(guī)劃和形象設(shè)計(jì)、統(tǒng)一名稱牌匾樣式、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一工作職責(zé)、統(tǒng)一工作文書。
