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文明服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)溫馨、優(yōu)質(zhì)、安全的乘車環(huán)境,體現(xiàn)職業(yè)特性、體現(xiàn)以乘客為中心的理念。
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判斷題
文明服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)文明、體現(xiàn)職業(yè)特性、體現(xiàn)以乘客為中心的理念。
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多項(xiàng)選擇題
文明服務(wù)中的舉止規(guī)范包含了以下哪些內(nèi)容()。
A.手勢(shì)
B.站姿
C.坐姿
D.禁忌
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