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多項選擇題
全方位服務(wù)體系包括（）。
A、客戶服務(wù)中心
B、新業(yè)務(wù)演示
C、企業(yè)文化
D、網(wǎng)上營業(yè)廳
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填空題
移動公司各項服務(wù)與產(chǎn)品的五大服務(wù)營銷渠道是指（）、（）、（）、（）、（）。
答案：
短信、客服中心、網(wǎng)上營業(yè)廳、營業(yè)廳、自動服務(wù)終端
