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多項選擇題

“服務顯性化”描述正確的？（）

A.客戶對售后服務價值感知不足，非4S店爭奪客戶，經銷商需塑造“物有所值感”，開展“服務顯性化”項目
B.讓用戶感知服務物有所值；提高收費的合理性和透明度用戶滿意度
C.售后客戶感知價值模型中客戶的感知價值：感知利益-感知成本
D.服務總監(jiān)簽字確認開展《服務顯性化（物有所值）執(zhí)行承諾書》

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多項選擇題

以下哪些崗位人員調整需要大眾品牌技術服務部審核確認上崗的？（）

A.技術經理
B.車間主任
C.鈑噴主任
D.質檢員

多項選擇題

技術飛檢標準中，不需用戶確認可以直接使用的天窗潤滑是哪個（）

A.白色專用潤滑脂
B.灰色專用潤滑脂
C.藍色潤滑脂
D.黃色潤滑脂
E.機油

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